Предприятия теряют огромные средства, восстанавливая ресурсы после нарушений безопасности, вызванных действиями сотрудников. Однако традиционные программы обучения, призванные предотвращать такие инциденты, недостаточно эффективны.

Обычно они не вдохновляют участников и не позволяют сформировать у них требуемое поведение.

 

Для чего нужна платформа Kaspersky ASAP? Человеческий фактор как основной киберриск

 

  • 83 000 долл. США для компаний малого и среднего бизнеса.

Средний ущерб от атак, связанных с неосторожностью или неосведомленностью сотрудников 1

  • 101 000 долл. США на предприятие для компаний малого и среднего бизнеса

Ущерб от атак, связанных с фишингом и применением социальной инженерии 1

  • 400 долл. США на сотрудника в год

Средний ущерб от фишинговых атак (без учета других типов киберугроз)

  • 52% всех организаций

Считают неосторожность сотрудников (пользователей) главной проблемой в стратегии обеспечения IT-безопасности 1

 

1 Данные исследования «Информационная безопасность бизнеса», проведённого «Лабораторией Касперского» весной 2018 года. В опросе приняли участие 6614 IT-специалистов из 29 стран по всему миру, включая Россию.

2 Данные взяты из исследования Cost of Phishing and Value of Employee Training (Ущерб от фишинга и значимость обучения сотрудников), институт Ponemon, август 2015 г.

 

 

Барьеры для эффективного повышения осведомленности о кибербезопасности

 

Компании по всему миру внедряют программы повышения осведомленности о киберугрозах, но зачастую обучение сотрудников и его результаты оставляют желать лучшего. Чаще всего со сложностями сталкиваются предприятия малого и среднего бизнеса: как правило, им не хватает опыта и выделенных ресурсов.

Даже организации, в которых повышением осведомленности сотрудников занимаются выделенные рабочие группы, испытывают трудности.

 

Как правило, компании выбирают один из двух вариантов: проводят разовые занятия (например, «Кибербезопасность за 1 час») или хорошо структурированные профессиональные обучающие программы, из которых однако используют лишь некоторые базовые функции и инструменты: несколько волн симулированных фишинговых атак в течение года и пара обзорных уроков.

Полный курс обучения оказывается слишком сложно организовать. Как результат — в обоих случаях сотрудники не получают навыков, необходимых для обеспечения кибербезопасности организации.

 

 

Простое и эффективное повышение осведомленности для компаний любого размера

 

«Лаборатория Касперского» представляет собственную автоматизированную платформу для повышения осведомленности о кибербезопасности – Kaspersky Automated Security Awareness Platform (ASAP).

Платформа представляет собой онлайн-инструмент, формирующий и закрепляющий у сотрудников навыки безопасной работы. Курс рассчитан на год.

Удобный функционал и автоматизация процесса помогает компаниям на всех этапах: от постановки цели до оценки эффективности.

 

Шаг 1

Постановка целей и обоснование необходимости повышения осведомленности

•        Ставьте цели, опираясь на рекомендации.

•        Стремитесь к балансу между желаемым уровнем киберосведомленности отдельных групп сотрудников и временем, необходимым для его достижения.

 

Шаг 2

Формирование у каждого сотрудника навыков, соответствующих потребностям

•        Используйте автоматизированное управление: платформа определяет набор навыков, необходимых определенному сотруднику, в соответствии с его профилем риска и выстраивает график прохождения программы.

•        Будьте уверены, что полученные навыки будут использоваться благодаря тщательной проработке и закреплению материала.

•        Повышайте осведомленность сотрудников в комфортном для них темпе с учетом их уровня риска и интенсивности программы, что позволит избежать переутомления, а, следовательно, и нежелания продолжать занятия.

 

Шаг 3

Отчетность и аналитика как инструменты отслеживания прогресса

•        Оперативно отслеживайте изменения, тенденции и прогнозы.

•        Пользуйтесь прогнозами в режиме реального времени: с их помощью вы сможете оценить и своевременно предпринять меры для достижения целей.

•        Действуйте на опережение. Система сама подскажет, на какие подразделения или отдельных сотрудников нужно обратить внимание, чтобы достигнуть намеченной цели.

 

Шаг 4

Мотивация – залог эффективности

•        Наглядные задания, применимые к повседневной работе сотрудников.

•        Персонализированный подход – сотрудники

 

 

Простое управление благодаря автоматизации

 

Начните всего за 10 минут

  • Добавьте пользователей в платформу и разделите их на группы в зависимости от желаемого целевого уровня обучения.
  • Запустите занятия. Платформа сама выстроит график обучения для каждой группы и отправит пользователям приглашения.

 

Платформа построит процесс в соответствии с темпом и способностями сотрудников

  • Платформа не предложит сложные темы прежде, чем пользователь освоит основы и успешно сдаст тест.
  • Ответственному за обучение менеджеру не нужно тратить время на анализ результатов каждого сотрудника и подстройку программы.

 

Используйте разные программы для разных профилей риска

  • Используйте правила, чтобы автоматически определять сотрудников в группы с разным целевым уровнем и интенсивностью в зависимости от их уровня доступа к конфиденциальной информации и специфики работы.
  • Вы можете использовать готовые группы или создавать и настраивать их самостоятельно.

 

Вы сможете получать подробные отчеты в любое время

  • В панели управления представлена вся необходимая информация для оценки прогресса.
  • Платформа порекомендует вам, что нужно сделать, чтобы улучшить результат.

 

 

От простого к сложному

Отработка навыков основана на принципе «от простого к сложному». Через 4 дня после прохождения теоретической части платформа автоматически рассылает письма с напоминанием пройденного материала, а еще через 3 дня предлагает пройти тест – проверку полученных знаний. Если тест пройден успешно, то через некоторое время пользователь получит письмо с симулированной фишинговой атакой. Такой подход обеспечивает надежное закрепление навыков и препятствует забыванию.

 

Учимся понемногу

Программа специально разбита на короткие занятия (от 2 до 10 минут), потому что длинные и скучные уроки могут утомить ваших сотрудников.

 

Полный набор инструментов для всех областей безопасности

Каждый уровень включает: интерактивный модуль и видео --- упражнения на закрепление --- проверку (тест или имитацию фишинговой атаки)

 

 

Темы*

Каждая тема делится на несколько уровней, посвященных отработке определенной группы навыков в сфере безопасности. Уровни соответствуют угрозам разной степени опасности: первого уровня достаточно для защиты от простейших и массовых атак, а для защиты от сложных и целевых атак необходимо изучить более продвинутые уровни.

  • Электронная почта и фишинг
  • Работа в интернете
  • Пароли
  • Социальные сети и службы обмена сообщениями
  • Безопасность компьютеров
  • Мобильные устройства
  • Конфиденциальные данные
  • Общеевропейские нормативы защиты данных (GDPR)
  • Социальная инженерия

 

Пример: отработка навыков в рамках темы «Интернет»

Начальный уровень: защита от массовых (простых) атак

Базовый уровень: защита от массовых атак определенного профиля

Средний уровень: защита от хорошо подготовленных атак

Продвинутый уровень: защита от целевых атак

13 навыков, в том числе:

– настройка компьютера (обновления, антивирус)

– умение распознавать явно вредоносные веб-сайты (то есть сайты, на которых предлагают обновить ПО, ускорить работу компьютера, отправить SMS, установить проигрыватели и т. д.)

– привычка не открывать исполняемые файлы с веб-сайтов

 

 

20 навыков, в том числе:

– регистрация и вход в учетную запись только на надежных сайтах

– отказ от перехода по числовым ссылкам

– ввод конфиденциальной информации только на надежных сайтах

– умение распознавать признаки вредоносных веб-сайтов

 

 

14 навыков, в том числе:

– умение распознавать поддельные ссылки

– умение распознавать вредоносные файлы и загрузки

– умение распознавать вредоносное ПО

 

 

 

 

 

13 навыков, в том числе:

– умение распознавать сложные поддельные ссылки (включая ссылки, похожие на адреса сайтов вашей компании, и ссылки с перенаправлением)

– отказ от перехода на сайты с черным SEO

– выход из учетной записи после окончания работы

– продвинутая настройка компьютера

(отключение Java, блокировка рекламы, использование надстроек и т. д.)

 

+ закрепление навыков начального уровня

+ закрепление ранее полученных навыков

+ закрепление ранее полученных навыков

 

* Окончательный состав тем может быть изменен без предупреждения.

 

Игровой формат и актуальные темы

 

В основе обучения лежит симуляция реально происходящих на практике событий и личная значимость кибербезопасности для сотрудников. Цель платформы – сформировать навыки, а не только передать знания, поэтому практические задания – неотъемлемый компонент каждого модуля.

Различные типы упражнений подогревают интерес пользователей к обучению и мотивируют их на освоение навыков безопасного поведения.

 

Метод симуляции позволяет формировать практические навыки и одновременно поддерживать интерес и мотивацию пользователей

 

 

Kaspersky Security Awareness

 

Автоматизированная платформа для повышения осведомленности о кибербезопасности – один из компонентов Kaspersky Security Awareness. Этот продукт включает в себя программы компьютерного обучения для представителей различных структурных подразделений и должностей

 

Результаты:

  • до 90% сокращение общего количества инцидентов
  • не менее 50% снижение финансового ущерба от инцидентов
  • до 93% вероятность применения полученных навыков в повседневной работе
  • более чем 30-кратная окупаемость инвестиций в безопасность
  • рекордные 86% участников готовы рекомендовать платформу

 

Ищите на k-asap.com/ и по хэштегу #истиннаябезопасность.

 

 

© АО «Лаборатория Касперского», 2019. Все права защищены. Зарегистрированные товарные знаки

и знаки обслуживания являются собственностью соответствующих владельцев.

 

Контакты

г. Екатеринбург
Тел. 8 (343) 278-70-45
г. Каменск-Уральский
Тел. 8 (3439) 39-87-50
 г. Нижний Тагил
Тел. 8 (3435) 47-59-91