Доставка осуществляется только до подъезда.Доставка осуществляется в Екатеринбурге, Каменск-Уральском и Нижнем Тагиле, а также в других городах, где есть
региональные магазины торговой сети. Сроки доставки товара обсуждаются на этапе приема и согласования заявки.
При оформлении заказа в нашем Интернет-магазине мы предлагаем Вам несколько вариантов доставки:
- Бесплатная доставка
- Если стоимость Вашего заказа превышает 5000 рублей, мы предоставляем бесплатную доставку в городах Екатеринбург*, Каменск-Уральский и Нижний Тагил.
Бесплатная доставка осуществляется в несколько периодов: - c 10-00 до 14-00 (Первая половина дня)
- c 14-00 до 18-00 (Вторая половина дня)
- Оплачиваемая доставка
- Если стоимость Вашего заказа менее 5000 рублей, мы предлагаем Вам осуществить доставку товара курьером за 300 рублей (стоимость доставки включается в стоимость товара).
- Самовывоз
- Если Вам удобно забрать заказ самостоятельно в одном из наших салонов, Вам нужно отметить это при оформлении заказа в поле "Комментарий" или сообщить об этом менеджеру. С точками выдачи товара можно ознакомиться здесь
*Бесплатная доставка по городу Екатеринбургу осуществляется по районам, отмеченным на
карте.
**Срочная доставка не осуществляется в вечернее время.
Со сроками гарантии и списком авторизованных сервисных центров можно ознакомиться в
разделе Cервис
Заявления на замену или возврат товара направляются на электронный адрес
webshop@triline.ru или по адресу: 620026, г. Екатеринбург, ул. Белинского, 85 (бланк заявления)
Возврат и обмен товара надлежащего качества:
ЗЗПП Статья 26.1 - Дистанционный способ продажи товара.
Покупатель вправе отказаться от товара до времени его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
ЗЗПП Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли-продажи. При этом потребитель обязан возвратить товар с недостатками.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны удовлетворить требования потребителя, если они не докажут, что недостатки товара возникли после его передачи потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в месте нахождения потребителя доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
